Cos de cumparaturi:
Cautuncadou.ro – Termeni și condiții
Vizualizarea sau cumpărarea produselor afișate pe site-ul Cautuncadou.ro, implica acceptarea acestor termeni și condiții. Daca nu sunteți de acord cu acești „Termeni si Condiții”, va rugam nu utilizați serviciile oferite de Cautuncadou.ro. Pentru folosirea in cele mai bune condiții a magazinului online www.cautuncadou.ro, se recomanda citirea cu atenție a termenilor si condițiilor.
Magazinul online www.Cautuncadou.ro este operat de SC Interactiv Gift SRL, CUI RO 29407330, cu sediul in Str. Drumul Fermei nr 24, Camera 1, Parter, Ap. 1, Com. Dobroesti, Jud. Ilfov, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J23/603/2022, Cont IBAN: RO62 INGB 0000 9999 0308 4589, deschis la ING Bank, Sucursala Bucuresti.
Compania s-a infiintat in 2011 si are ca obiect principal de activitate comertul online prin internet.
Furnizarea datelor personale
In utilizarea serviciului, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare ca utilizator si/sau formularul de comanda. Aceste informatii sunt necesarea pentru prestarea in bune conditii a serviciilor catre dumneavoastra.
Confidentialitate
Cautuncadou.ro respecta securitatea datelor dvs. și nu le înstrăinează terților, sub nici o formă, gratuit sau contra cost. Astfel asiguram pastrarea in maxima siguranta a tuturor informatiilor dvs personale. Acestea vor fi folosite pentru comunicarea cu dvs., livrarea produselor la adresele indicate ( numele si nr. de telefon va fi transmis firmei de curierat care efectueaza livrarea), informari despre contul si statusul comenzilor dvs., transmiterea de newslettere si oferte speciale.
Datele dvs. nu vor fi folosite pentru a le transmite tertilor sau pentru a face SPAM ( utilizatorul alege daca doreste sa se aboneze la newsletter, isi poate sterge adresa de e-mail din baza de date sau se poate dezabona de la newsletter).
Neavand activata plata online, nu solicităm și nu stocam nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră.
Legea nr. 677/2001
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de urmatoarele drepturi privind datele personale comunicate catre Cautuncadou.ro
- dreptul de acces la datele personale transmise;
- de interventie asupra datelor personale transmise;
- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale;
- dreptul de a va adresa justitiei;
- dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs. personale care va privesc si sa solicitati stergerea acestor date.
Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru mai multe informatii va puteti adresa in scris catre Cautuncadou.ro la adresa de email: office@cautuncadou.ro sau telefonic la numarul de telefon 0728.288.415.
Inregistrarea utilizatorilor
Prin inregistrarea ca membru trebuie sa va alegeti un nume de utilizator si o parola. Sunteti responsabili de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra.
Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.
Sunteti pe deplin in cunostinta de cauza ca orice informatie, date, text, fotografii, grafica etc., continute in acest site sunt responsabilitatea acelei persoane/entitati de la care provine. In aceste conditii nu putem sub nici o forma, direct sau indirect, fi facuti responsabili pentru continutul site-ului incluzand, dar nelimitandu-se la, informatii incomplete sau gresite sau pentru orice consecinte ale utilizarii acestora.
In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul de a nu va accepta comanda.
Comenzile pot fi efectuate in doua moduri: online sau mesaj e-mail.
Comanda online
Dupa adaugarea in cos a tuturor cadourilor pe care doriti sa le comandati, continuati prin apasarea butonului "Cumpara" si parcurgerea pasilor simpli, descrisi in pagina de comanda:
- Logare: completati formularului de autentificare daca sunteti un client mai vechi sau formularul de inregistrare daca sunteti un client nou. (Existenta contului este optionala. Contul este folosit pentru a nu mai completa de fiecare data datele de contact, pentru a utiliza sectiunea de wishlist si cea de notificare zile de nastere, cat si pentru a putea vizualiza istoricul comenzilor dvs.).
Pasul 1 - Metoda de livrare este doar prin curier rapid, atat in Bucuresti cat si in tara.
Pasul 2 - Selectati optiunea: "Modalitatea de plata": ramburs sau plata in avans prin transfer bancar ( numai dupa ce vi se confirma de un operator inregistrarea comenzii si disponibilitatea produselor).
Pasul 3 - Cofirmarea comenzii . Dupa ce verificati datele de livrare (puteti schimba adresa) si apasati "Confirmare comanda". Se va afisa un mesaj prin care sunteti anuntat ca respectiva comanda a fost finalizata cu succes si are un nr. de inregistrare.
- Confirmarea trimiterii comenzii dumneavoastra se face prin afisarea mesajului prin care sunteti anuntat ca respectiva comanda a fost finalizata cu succes. De asemenea veti primi un e-mail cu datele comenzii. In scurt timp un reprezentant al societatii noastre va va contacta telefonic pentru a detalia comanda, cu existenta produselor pe stoc si livrarea acestora. Daca ati optat pentru plata prin transfer bancar, veti primi factura proforma pe baza careia puteti efectua plata.
Comanda prin e-mail
Ne puteti trimite un e-mail la adresa office@cautuncadou.ro pentru comanda dvs., specificand: cadourile dorite, datele de facturare, adresa de livrare si modalitatea de plata.
Refuzul unei comenzi
La refuzarea unei comenzi veti fi instiintat prin email de motivul refuzului.
Vom putea refuza o comanda daca:
- nu avem pe stoc produsul comandat ( nici in stoc propriu, nici la furnizor);
- plata dumneavoastra nu a fost finalizata prin transfer bancar (cand ati optat pentru aceasta modalitate de plata).
- a fost o eroare legata de pretul sau descrierea produsului
- nu sunteti eligibil pentru a face o comanda (aveti sub varsta legala, ati facut in trecut comenzi pe care nu le-ati ridicat, etc.)
Conditii de returnare
Legislatia romaneasca prevede: „Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunță la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.” și „Consumatorul nu poate denunta unilateral contractele de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid”.
Clientii nostri pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Cautuncadou.ro va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului (email) prin transfer bancar in contul cumparatorului.
Produsele personalizate si cele perisabile (ex. flori) nu pot fi returnate.
Cautuncadou.ro comercializeaza si produse alimentare, incluse in cosurile de Craciun/Paste/1-8 Martie/Valentine’s Day. Acestea beneficiaza de un regim special care se supune legislatiei in vigoare (O.G. 130/2000 completata de Legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta – art 12, pct a) si Directivei 97/7/CE a Parlamentului European si a Consiliului din 20.05.1997 privind protectia consumatorilor cu privire la contractele la distanta – art 3, pct (2), primul paragraf), conform careia contractele de furnizare de produse alimentare, bauturi sau alte bunuri de consum curent furnizate la domiciliului consumatorului, la resedinta acestuia sau la locul sau de munca prin distribuitori stabili nu pot fi denuntate unilateral. O data comandate, acestea nu mai pot fi returnate.
Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport.
Returnarea produselor se face obligatoriu cu notificarea in scris a intentiei de returnare. Ne rezervam dreptul sa nu acceptam primirea coletelor retur fara notificare scrisa prealabila ( email) sau daca produsele returnate nu se mai afla in ambalajul original, fie sunt deteriorate.
Conditiile de returnare sa refera DOAR LA PERSOANELE FIZICE. Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.
Promotii si concursuri
Regulamentele concursurilor si promotiilor vor fi aduse la cunostinta participantilor prin intermediul site-ului Cautuncadou.ro. Promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de valabiliate a acestora si numai in limita stocului disponibil.
Promotiile pot fi intrerupte sau anulate in orice moment fara nici o notificare prealabila in situatia in care stocurile nu mai permit continuarea lor.
Copyright
Intregul continut al site-ului – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica Web, scripturi, programe, logo-uri, baze de date – este proprietatea SC INTERACTIV GIFT SRL si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul SC INTERACTIV GIFT SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. Pentru orice nelamuriri privind drepturile de autor, va rugam sa ne contactati pe email: office@cautuncadou.ro.
Forta majora
Forta majora exonereaza de raspundere partea care o invoca in conditiile legilor in vigoare la momentul aparitiei situatiei cauzatoare de forta majora.
Responsabilitate
Nu putem fi facuti resposabili pentru orice prejudiciu, de orice natura, ca urmare a folosirii produselor si/sau serviciilor achizitionate din magazinul online Cautuncadou.ro.
Valoarea maxima a obligatiilor fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de cautuncadou.ro de la clientul respectiv.
Litigii
Orice litigiu aparut intre clienti si Cautuncadou.ro va fi rezolvata prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.